At blive croupier - her er din karriereguide

Hvis du leder efter et job i spilleindustrien, kan du overveje at blive croupier. Denne karriere er hurtigt voksende og tilbyder en god løn. For at få succes skal du have en række forskellige færdigheder, fra matematik til kundeservice. Ud over disse skal du være fysisk veltrænet. Du skal også være god til at arbejde godt sammen med andre.

Færdigheder inden for kundeservice

Færdigheder inden for kundeservice er vigtige for alle slags job. Uanset om det er på kasinoet eller i en bank, er evnen til at kommunikere med andre mennesker afgørende.

At have gode kundeservicefærdigheder er ikke kun en færdighed, det kan være et aktiv for din virksomhed. En god medarbejder med fremragende kundeservicefærdigheder kan være med til at forbedre din bundlinje.

Når du ansætter nye medarbejdere, er det vigtigt at sikre dig, at de har de rette færdigheder. Det er også vigtigt at sikre, at de er villige til at lære. En god kundeservicemedarbejder vil f.eks. have en positiv indstilling. Det hjælper dem med at få et bedre forhold til deres kunder og give dem den bedste oplevelse.

En anden kompetence, man skal kigge efter, er aktiv lytning. Aktiv lytning er en proces, hvor man er fuldt opmærksom på en anden persons tale, stiller spørgsmål og gør en indsats for at forstå den andens pointe.

Matematiske færdigheder

At have gode matematiske færdigheder kan være en stor fordel for en croupier. Du skal være i stand til at beregne odds og sandsynligheder for de spil, du spiller. Og du skal også være i stand til at holde hovedet koldt, når der er meget på spil.

Et af de mest spændende aspekter ved at arbejde på et kasino er at kunne se en række forskellige mennesker fra hele verden. Derudover forventes det også, at croupiers har gode kommunikationsevner, hvilket er vigtigt for at holde kunderne tilfredse.

Det er ikke ualmindeligt for croupiers at arbejde ved mere end ét bord. Jo flere spil du spiller, jo flere penge kan du tjene. En croupier kan også være forpligtet til at bære en uniform. Mens en croupier ikke er forpligtet til at have en universitetsuddannelse, vil du opdage, at mange casinoer kræver, at du som minimum har et gymnasieeksamen eller GED.

Nogle casinoer er endnu strengere og vil kun ansætte ansøgere med en bachelorgrad eller mere. Hvis du er en alsidig mand, så er en croupier måske det rette job for dig.

Fysiske krav

Croupiers er rygraden i kasinoer. De er ansvarlige for at styre spil, uddele kort og jetoner og sikre, at kunderne følger reglerne.

Croupiers arbejder på landbaserede og online casinoer, og de skal være veltrænede og have gode kommunikationsevner. De skal også holde øje med et antal skærme og spillere.

Croupiers arbejder forskellige steder, og de kan arbejde om aftenen, i weekender og på helligdage. En typisk vagt indebærer arbejde fra kl. 14 til 22 med 30 minutters pauser.

De fleste croupiers bliver betalt på timebasis. De kan dog tjene mere ved at blive manager. Det er også muligt at tjene mere ved at blive pit boss.

Croupiers arbejder med en række forskellige spil, f.eks. blackjack og roulette. Deres arbejdsopgaver omfatter bl.a. at forklare spillets regler for begyndere. De rapporterer også ethvert mistænkeligt eller ukorrekt spil til kasinoets sikkerhedsteam.

Nogle croupiers skal håndtere vanskelige spillere, og de skal være forberedt på at håndtere det uventede. Desuden skal croupierer forblive rolige i vanskelige situationer, og de skal være opmærksomme i hele deres vagtperiode.

Løn

Der er mange forskellige typer job i spillebranchen. Croupiers er dog de dealere, der er ansvarlige for at køre billetter og beregne de vindende indsatser. Typisk er de ansat af kasinoer og andre spilbureauer. Afhængigt af deres stilling kan de blive betalt på timebasis eller på månedsbasis. De indsamler og udbetaler indsatser og overvåger spillerne for overtrædelse af casinoets regler.

Som med de fleste job afhænger lønnen for en croupier af den by og stat, hvor de er placeret. Lønnen kan variere fra 16.440 dollars til 34.780 dollars, afhængigt af croupierens erfaring og færdighedsniveau. Ud over lønnen kan en croupier også tjene drikkepenge. Disse drikkepenge er lovlige i britiske casinoer og hjælper en croupier med at tjene flere penge. En god dealer kan tjene PS4-500 om måneden i drikkepenge.

For en croupier på begynderniveau kan lønnen ligge på mellem 17.000 PS og 20.000 PS om året. Hvis en croupier ønsker at avancere, er det muligt at rykke op til stillingen som inspektør inden for fem år.