En karriere som croupier kræver intelligens og opmærksomhed
Når du tænker på casino croupiers, forestiller du dig sikkert debonair folk, der styrer bordene med let charme. Men en karriere som croupier kræver mere end blot intelligens og opmærksomhed.
Denne film fra 1998 har Clive Owen i hovedrollen som en håbefuld forfatter, der tager et job som croupier på et kasino i London. Dette giver ham inspiration til sin bog. Men det bringer ham også i problemer.
Spillet om tilfældigheder
En croupier er en person, der spiller et hasardspil. Dette omfatter roulette og poker.
I denne film fra 1998 spiller Clive Owen en forfatter, der bliver croupier på et kasino. Det hjælper ham til at få inspiration til en bog, og han bliver involveret med en protektor, som beder ham om hjælp.
Croupiers er ansvarlige for at sikre, at spillerne ikke snyder eller holder spil op. De skal være opmærksomme i hele vagten og sørge for, at de ikke lader snyd gå ubemærket hen eller falske træk slippe igennem.
Derudover skal croupiererne også tage sig af en række kunder og holde deres hænder beskæftiget hele tiden. Dette kan være fysisk krævende og kan føre til lange arbejdstimer.
Spillets regler
Croupieren spiller en afgørende rolle i et casinospil. Det er ham, der sørger for, at alle spillere følger spillets regler og spiller fair.
En croupier forklarer også spillets regler til begyndere og holder samtalen med erfarne spillere i gang. Han regner også oddsene for at vinde ud og udbetaler udbetalinger i form af casino chips.
Croupiers arbejder normalt i skift og har pauser med få timers mellemrum. De forventes også at være fysisk veltrænede og være opmærksomme under hele deres vagt. Dette skyldes, at de bruger det meste af deres tid på at stå og fokusere på casinospil.
Håndtering af penge
Croupiers er ansvarlige for at betjene casinospil som blackjack, keno, roulette og craps. De indsamler og udbetaler vindende indsatser, beregner spilodds og overholder og håndhæver alle regler under spillet.
De skal være i stand til at håndtere store pengebeløb og have fremragende færdigheder inden for kundeservice. Det er et stressende erhverv, og croupiers arbejder ofte i lange timer uden hvile.
Personer med en stor interesse for kasinoer kan have glæde af en karriere som croupier. De skal være bekendt med en række forskellige spil og have stærke kundeservice- og lederegenskaber.
Kundeservice
At yde fremragende kundeservice er en af de højeste prioriteter for casinomedarbejdere. Kort sagt skal de gøre kunderne glade, hvis de skal beholde dem i lang tid. På spilleområdet skal de være i stand til at håndtere en stor mængde spillere med forskellige niveauer af færdigheder og temperament. I nogle tilfælde skal de også håndtere en række forskellige juridiske og lovgivningsmæssige spørgsmål, herunder spillereglerne.
Der er et utal af måder at løse denne opgave på, lige fra uddannelse på arbejdspladsen til deltagelse i en førsteklasses croupier-skole. De fleste større casinoer tilbyder en række læringsmuligheder, fra et praktisk, dagslangt kursus til onlinekurser, mens mindre etablissementer måske er mere modtagelige for et telefonopkald eller en e-mail.